希望淄博能继续稳住，打破服务质量赶不上流量的“网红魔咒”。
(相关资料图)
文|舍文
今天是今年五一假期的最后一天，堪称史上最火的五一，实际上也是旅游目的地的一场考试。
考试今天“收卷”，最近爆火的淄博稳住了吗？成绩怎么样？
过去，也有一些网红景点因为接待能力、服务质量跟不上流量的增长而收到差评，不少人对淄博是不是真的能做好成为网红后的旅游接待表示怀疑。
但这一次，淄博的表现好像超出了大家的预期。无论是网友的经历还是回乡淄博人的描述，赞誉的声音都占了大多数。
“私家车免费接送是真的！”“下火车免费领果汁是真的！”……为了给游客留下好印象，整个淄博都拼了。
下火车免费领果汁 照片由徐先生提供
“淄博默默无闻很久了，淄博人非常珍惜这一次机会。”一位在上海工作的淄博人说。
外地工作的淄博人回乡惊呆了
在上海工作的徐先生，趁五一回淄博老家探亲，虽然早知道淄博火了，但他下火车看到老乡们的迎客操作，还是惊呆了。
徐先生说，从淄博北站下火车，首先碰到的是免费赠送汇源果汁的摊子。几名壮汉卖力地挥舞着标语，吆喝着邀请游客品尝果汁。
淄博大哥把果汁往徐先生手里送，徐先生赶忙说自己是淄博人，把果汁留给外地客人。结果对面大哥回：“本地人更要给！”
下火车免费领果汁 照片由徐先生提供
上世纪90年代，汇源果汁创始于山东淄博，山东是农业大省，盛产水果，果汁产业做得很兴旺。不过在淄博烧烤火起来之前，没有多少人知道汇源果汁与淄博有关。
这一波汇源果汁就算是蹭流量，也蹭得相当实诚。网上游客们反映，除了火车站，汇源还在烧烤广场免费发果汁。
走了几步，徐先生又碰到了免费送瓶装水的摊子，发水的人员穿着志愿者红马甲，徐先生没有细问是什么机构，但可以肯定的是所有人都可以免费领水。
免费领水 照片由徐先生提供
徐先生说，这一次回淄博老家，真的是目睹了淄博盛况空前的旅游业大爆发。“这么多年从来没有在淄博看到过这么多外地车牌的自驾车。”他浅逛了淄博几个游客集中的地方，像八大局、牧羊村烧烤基地这样的网红点，基本挤不进去。
淄博街道 照片由徐先生提供
而博山琉璃大观园这种原来没有什么外地游客的地方，如今也游人如织。徐先生一大早经过博山琉璃大观园，路上停着的私家车，车窗上贴着“免费喝茶休息”标语。
徐先生说，他在外工作多年，这一次老家火了，感到特别骄傲。特别是五一回老家一看，更是觉得淄博人特别有荣誉感，每个人都特别珍惜这一次来之不易的出圈机会。
实诚又热情，游客感动坏了
这两天，好几个和淄博有关的帖子上了热搜，而且都是夸淄博的。
4月30日，网友王先生一行12人去淄博游玩，但没找到地方住。当时他在网上发视频描述了自己的窘境，结果很快一位淄博大姐就联系到他妻子，表示可以将自己的房子免费提供给他们住。
淄博大姐免费把房子给游客住 视频截图
东北口音的王先生称，他过去时大姐已经收拾好房子，还帮忙铺了地垫。第二天他们离开前帮大姐打扫了房间，给她留了五六百块。王先生说特别感谢淄博大姐，他们在路上也遇到当地人热情地介绍哪里吃烧烤，觉得很感动。
淄博烧烤 图片来源于网络
还有一个新闻说的是5月2日，一个女孩子在淄博八大局的烧烤摊边排队，看着别人撸串口水都要流下来了。这个时候，其他已经吃上烧烤的游客看到了她的馋样，给她递上了烤串，最后这位女士被游客给投喂饱了。有一位热情的大哥给她几串后，直接拿小马扎让她坐下。
相信这位网友的经历被顶上热搜，不仅是因为大家关注淄博烤串，还因为大家都热爱这种浓浓的人情味儿。
很多当地人五一假期期间都自发地当上了志愿者，在火车站等人流密集的地方免费接送游客。
截至目前，淄博在今年五一旅游中收到了不少好评，成为网红后的第一个小长假，淄博稳住了。
这样的结果与市民的素质、与好客山东的当地文化有关系，但更加考验的还是当地的城市管理和旅游行业规范水平。淄博是一座老工业城市，近些年经历了产业转型正在寻求新的突破，发展烧烤产业，淄博是用心和认真的。
烧烤专列 图片来源于网络
我们都希望淄博能继续稳住，打破服务质量赶不上流量的“网红魔咒”。也希望国内众多想靠旅游业火起来的城市，从淄博的这波操作中吸取精细管理、实诚待客的经验。道理很简单：说得花好稻好，最终决定胜负的还是游客的体验。
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